গোপনীয়তা নীতি – 93ok

93ok-এ, আমাদের খেলোয়াড়দের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার পায়। এই গোপনীয়তা নীতিটি সেই আইনি ভিত্তি নির্ধারণ করে যার ওপর ভিত্তি করে আমরা 93ok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি — ঢাকা, চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, খুলনা পর্যন্ত সারাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য।

93ok ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করুন। আমরা সকল খেলোয়াড়কে এই দলিলটি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিই।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

একটি নিরাপদ ও ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে, 93ok আমাদের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে নিচের বিভাগগুলির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের মুদ্রা (BDT)।
• আর্থিক তথ্য: জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash ওয়ালেট, Nagad নম্বর, Rocket, Upay, বা BRAC Bank, Dutch-Bangla Bank, City Bank-এর অ্যাকাউন্ট পরিচয়কারী)।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস পরিচয়কারী এবং সেশন লগ যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• আচরণগত তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম নেভিগেশন প্যাটার্ন, যা আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

93ok সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নিচের বৈধ উদ্দেশ্যে কঠোরভাবে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচয় যাচাইকরণ, নিশ্চিত করতে যে প্রতিটি নিবন্ধিত খেলোয়াড় ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের একজন প্রকৃত ব্যক্তি।
• bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংকের মাধ্যমে দ্রুত ও নির্ভুলভাবে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• গ্রাহক সহায়তা প্রদান, প্রশ্নের উত্তর এবং সময়মতো বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
• প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার, বোনাস এবং গেম আপডেট পাঠানো — শুধুমাত্র যদি আপনি বিপণন যোগাযোগে সম্মতি দিয়ে থাকেন।
• প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী সন্দেহজনক প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা।

৩. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

93ok কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা লেনদেন করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচের সুনির্দিষ্ট সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রকাশ করব:

৪. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

93ok সমস্ত ডিভাইসে একটি মসৃণ ও প্রতিক্রিয়াশীল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার সেশন, পছন্দ এবং পূর্ববর্তী কার্যক্রম মনে রাখতে দেয়।

আমরা তিনটি বিভাগের কুকি ব্যবহার করি: (ক) প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়; (খ) বিশ্লেষণ কুকি — প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা উন্নত করতে; (গ) পছন্দ কুকি — আপনার ভাষা ও প্রদর্শন সেটিংস মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

৫. তথ্য ধারণ

93ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট তথ্য সাধারণত আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখা হয়।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

93ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে সুরক্ষার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে SSL/TLS এনক্রিপশন, কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।

আমরা আপনার তথ্য নিরাপত্তা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই, তবে কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা খেলোয়াড়দের শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করি।

৭. আপনার অধিকার ও পছন্দ

93ok প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিচের অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, নিচের যোগাযোগ বিভাগে উল্লিখিত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমরা আপনার সম্পর্কে ধরে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় অসঠিক বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করতে আমাদের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার — প্রযোজ্য আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• অপ্ট-আউটের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বা যেকোনো বিপণন ইমেইলে আনসাবস্ক্রাইব বিকল্প ব্যবহার করে বিপণন যোগাযোগে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৮. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

93ok প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিষেবা প্রদানকারীদের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র 93ok-এর সংগ্রহ করা তথ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আপনাকে আপনার 93ok অ্যাকাউন্টের সাথে ব্যবহার করার জন্য বেছে নেওয়া যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

93ok কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক-কেবল প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি ২১ বছরের কম বয়সী কারো জন্য নির্দেশিত নয় এবং আমরা সচেতনভাবে এমন কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার সন্তান 93ok অ্যাক্সেস করেছে, দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

93ok যেকোনো সময় আইন, প্রযুক্তি বা আমাদের পরিচালনা পদ্ধতির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করার সময় আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব। পরিবর্তনের পর 93ok-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার সম্মতি গঠন করে।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 93ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার বিষয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের ডেডিকেটেড সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে সপ্তাহে ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ। নিচের ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি – সচরাচর জিজ্ঞাসা